Politique de confidentialité
ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS
Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d'achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.
Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, ce qui nous permet d'obtenir des informations sur le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez.
Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique FEROXX, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.
Marketing par SMS (le cas échéant) : Si vous acceptez de recevoir nos communications commerciales par SMS, nous pouvons vous envoyer des messages concernant nos offres promotionnelles, nos nouveautés et, selon les services utilisés, des rappels de panier abandonné. Les messages de suivi de commande peuvent également vous être adressés lorsque cela est nécessaire à l'exécution de votre achat. Vous pouvez vous désinscrire des SMS promotionnels à tout moment en suivant les instructions indiquées dans les messages, notamment en répondant STOP lorsque cette fonctionnalité est disponible.
ARTICLE 2 – CONSENTEMENT
Comment obtenons-nous votre consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre moyen de paiement, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous utilisons ces informations dans la mesure nécessaire à la réalisation de ces opérations.
Lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution de votre commande, il repose sur l'exécution du contrat et ne nécessite pas un consentement distinct.
Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite lorsque celui-ci est requis, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si, après nous avoir donné votre consentement, vous changez d'avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer pour les finalités concernées, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à contact@myferoxx.com.
Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
ARTICLE 3 – DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire, dans le cadre d'une procédure légale ou lorsque cela est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de nos droits.
Nous pouvons également partager certaines informations avec nos prestataires de services lorsque cela est nécessaire pour traiter vos commandes, assurer les livraisons, sécuriser les paiements ou fournir notre service client.
Ces divulgations sont effectuées dans le respect des règles applicables en matière de protection des données personnelles.
ARTICLE 4 – SHOPIFY
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Cette société nous fournit la plateforme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits FEROXX.
Vos données peuvent être stockées dans les systèmes de stockage et les bases de données de Shopify, ainsi que dans les applications et services associés nécessaires au fonctionnement de notre boutique.
Shopify met en œuvre des mesures de sécurité destinées à protéger les données traitées sur sa plateforme.
Paiement :
Si vous réalisez votre achat par le biais d'une passerelle de paiement direct, vos renseignements de paiement sont traités par Shopify ou par le prestataire de paiement concerné.
Les données de carte bancaire sont protégées conformément aux exigences de sécurité applicables aux prestataires de paiement, notamment la norme PCI-DSS.
Les renseignements relatifs à votre transaction sont conservés pendant les durées nécessaires au traitement de votre commande, à la prévention des fraudes et au respect des obligations légales applicables.
Les prestataires de paiement peuvent conserver certaines données conformément à leurs propres politiques de confidentialité et obligations réglementaires.
La norme PCI-DSS contribue à assurer le traitement sécurisé des données de cartes de paiement par les boutiques en ligne et leurs prestataires de services.
Pour plus d'informations, veuillez consulter les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité de Shopify sur son site officiel.
ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons recueillent, utilisent et divulguent vos renseignements uniquement dans la mesure nécessaire pour réaliser les services qu'ils nous fournissent, sous réserve de leurs propres obligations légales et des traitements qu'ils réalisent en qualité de responsables indépendants.
Cependant, certains fournisseurs tiers de services, comme les passerelles de paiement et autres prestataires de transactions, possèdent leurs propres politiques de confidentialité concernant les renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d'achat.
En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.
Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre.
Ainsi, si vous décidez de poursuivre une transaction nécessitant les services d'un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient être traités dans le pays où ce fournisseur exerce ses activités ou dans lequel ses installations sont situées.
Lorsque des données personnelles de personnes situées dans l'Espace économique européen sont transférées vers un pays tiers, nous veillons à ce que les garanties requises par la réglementation applicable soient mises en place.
Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l'application d'un tiers, vous pouvez être soumis à la politique de confidentialité et aux conditions d'utilisation de ce service tiers.
Liens
Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre boutique.
Nous ne contrôlons pas les pratiques de confidentialité de ces autres sites et nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.
ARTICLE 6 – SÉCURITÉ
Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de réduire les risques de perte, de détournement, d'accès non autorisé, de divulgation, de modification ou de destruction inappropriée.
Les informations de paiement transmises aux prestataires concernés sont protégées au moyen de protocoles de communication sécurisés et de mécanismes de chiffrement adaptés.
Les prestataires de paiement utilisés par notre boutique sont responsables de la mise en œuvre des exigences de sécurité applicables à leurs propres systèmes.
Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous nous efforçons de recourir à des prestataires respectant les normes de sécurité applicables à leurs activités.
FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)
Voici des exemples de fichiers témoins pouvant être utilisés par Shopify pour assurer le fonctionnement de notre boutique. Leur présence et leur durée de conservation dépendent de la configuration technique et de la version des services utilisés.
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_session_id : identificateur unique de session, permettant de conserver certaines informations relatives à votre navigation.
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_shopify_visit : cookie historiquement utilisé pour les statistiques de fréquentation.
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_shopify_uniq : cookie historiquement utilisé pour mesurer les visites uniques.
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cart : identificateur permettant de conserver les informations relatives à votre panier d'achat.
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_secure_session_id : identificateur de session sécurisé.
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storefront_digest : identificateur pouvant être utilisé pour vérifier l'accès à une boutique protégée par mot de passe.
Cette liste est indicative et ne constitue pas un inventaire exhaustif des cookies effectivement déposés sur myferoxx.com.
Notre boutique peut également utiliser des cookies analytiques et publicitaires, notamment pour mesurer les performances de nos campagnes marketing.
Lorsque la réglementation l'exige, ces cookies ne sont activés qu'après obtention de votre consentement. Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement aux cookies non essentiels à tout moment au moyen des outils de gestion des préférences mis à votre disposition sur notre site.
ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins l'âge de la majorité dans votre pays ou votre région de résidence, ou disposer de l'autorisation de votre représentant légal lorsque celle-ci est nécessaire.
Si vous êtes parent ou représentant légal, vous êtes responsable de l'utilisation du site par les mineurs placés sous votre responsabilité, dans les limites prévues par la législation applicable.
Nous ne cherchons pas à collecter intentionnellement des données personnelles auprès de mineurs sans disposer de la base juridique ou de l'autorisation requise.
ARTICLE 8 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Nous vous invitons donc à la consulter régulièrement.
Les changements et clarifications prendront effet dès leur publication sur notre site web, sauf lorsque la réglementation applicable impose d'autres formalités.
Si nous apportons des changements importants au contenu de cette politique, nous vous en informerons par les moyens appropriés afin que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons et dans quelles circonstances nous pouvons les divulguer.
Si notre boutique fait l'objet d'une acquisition ou d'une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires, dans le respect des obligations légales applicables, afin que nous puissions continuer à vous fournir nos produits et services.
QUESTIONS ET COORDONNÉES
Si vous souhaitez accéder à vos données personnelles, les corriger, les modifier, en demander la suppression, exercer votre droit d'opposition ou de portabilité, déposer une réclamation ou simplement obtenir davantage d'informations, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
FEROXX – LaStraat_Ecom LLC
1309 Coffeen Avenue STE 1200
Sheridan, Wyoming 82801
États-Unis
Site internet : https://myferoxx.com
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente, notamment la CNIL en France ou l'Autorité de protection des données en Belgique.